石家庄餐饮空间设计对于顾客的考虑

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石家庄餐饮空间设计对于顾客的考虑
1、你能给顾客创造什么价值
这点其实要围绕你定位的目标人群,根据他们的消费场景、消费需求去设计,一般有哪些消费场景呢?
又如女性爱干净,喜欢购物,怎么放大目标人群的需求呢?日本有家餐厅把卫生间弄得很干净,而且可以在里面化妆,购买生活用品,扫描直接支付,通过这一个价值点,就让顾客形成了口碑传播,增加了销售额。
其实不同的餐饮业态,顾客对装修的要求也是不同的。
比如快餐类,顾客的关注点是快速实惠,我们在装修上突出干净就行;此外,尽量要多的利用空间和色彩,你看肯德基为什么早期座椅都是红色的,铁质的?红色能吸引眼球,但长时间坐容易产生烦躁,而且铁质的座椅长时间坐会不舒服,这一切都是为了增加翻台率,围绕快餐的一个快字,快出品,快翻台。
相反,如果顾客的消费场景是宴请型、商务型的,那么他对餐厅的需求可能是高逼格,服务贴心,菜出品高等等,这个时候你在做餐厅设计时就不能追求快翻台率了,而是要在座椅舒适、环境优雅的基础上,思考怎么与文化相结合上下功夫了。
2、怎么让顾客记住你?
餐厅在设计上,与其更好,不如不同,应根据顾客的需求打造自己的超级符号。什么是不同,什么是超级符号在我看来,就是顾客的自传播点,也就是说你的装修要让顾客愿意自传播。
之所以要强调这点,是因为现在各地的大号投放头条软文,动不动就是3万以上,美其名曰看数字10万+,但背后是否是刷出来的呢?谁用谁知道。所以无论是从节省成本,还是实际效果,更建议商家抓住自己的到店顾客,让他们主动帮你传播,这样才是的口碑传播,也才是有效的。
01店招
60%的顾客是看了你的店招被吸引过来的,所以你的命名、slogan、品类、色系、爆款是否突出,都是集中在店招这块。
能不能吸引顾客进店,店招很关键,好的店招设计要实现三位一体,即老板认为是温馨的店,目标顾客路过一看这家店很温馨是我喜欢的,进店后里面感觉好温馨啊,下次还来,这就是三位一体。
02文化
餐厅在设计的不同,可以从很多方面去打造,比如文化,因为中国的文化博大精深。
仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、节、恕、勇、让;
琴棋书画、三教九流、三百六十行、四大发明、民间禁忌、精忠报国;
竹、民谣、黄土、长江、黄河、红、月亮;
十二生肖:鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪;
农家、农民起义、锄头;
皇宫官府、宫庭文化、帝王学等等。
单单一个义,我们就能从衍生出三国文化,通过三国文化衍生出人物——关云长、张飞、刘备,通过人物又能衍生出场景画面——桃园三结义,而这些熟悉的场景、人物、历史又拉近了顾客与餐厅的举例,使得装修不在那么硬梆梆的,每个细节好像都在向消费者传递一个故事,都在与消费者沟通。